Palautuskäytäntö

 

Palautuskäytäntö - Laine Helksinki
Sähköposti: info@laine-helsinki.com

Asiakastyytyväisyys on meille Laine Helsinki erittäin tärkeää, ja olemme täällä varmistaaksemme, että ostokokemuksesi on sujuva ja läpinäkyvä. Ymmärrämme kuitenkin, että voi ilmetä tilanteita, joissa palautus tai hyvitys on tarpeen. Alla ovat palautuskäytäntömme yksityiskohdat:

Palautusehdot

  • Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
  • Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä, alkuperäisillä etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Palautuksen syyt

Hyväksymme palautukset vain seuraavissa tapauksissa:

  • Tuote on vahingoittunut tai viallinen saapuessaan.
  • Tilauksessa saatu tuote on väärä.
  • Tuotteen koko tai väri poikkeaa tilatusta.

Haluamme huomauttaa, että kaikki verkkosivustollamme esillä olevat tuotekuvat vastaavat tarkasti tuotetta, jonka vastaanotat.

Palautuskustannukset

Kaikki palautukseen liittyvät toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Miten tehdä palautus

Palautusprosessin aloittamiseksi pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:

Saat kaikki tarvittavat ohjeet palautuksen suorittamiseksi helposti ja nopeasti.

Hyvitys

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, suoritamme hyvityksen alkuperäisen maksutavan mukaisesti. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun hyvitys on käsitelty.